|
ISDN (Integrated Services Digital Network): mạng số tích hợp đa dịch vụ cho phép sử dụng cùng một lúc nhiều dịch vụ trên cùng đường dây, chẳng hạn người dùng cùng một lúc có thể truy cập Internet và gọi điện thoại, fax…
VNN ISDN 1267
là dịch vụ kết nối vào mạng Internet-VNN để sử dụng các dịch vụ truy cập
trang Web, thư điện tử (E-mail) và các dịch vụ thông dụng khác trên
Internet thông qua mạng ISDN.
|
Vì sao nên chọn dịch vụ VNN ISDN 1267 |
|
 |
Tốc độ và chất lượng cao hơn hẳn khi truy cập Internet bằng cách quay số qua mạng PSTN, có thể lên đến 128 Kbps.. |
|
|
Có thể sử dụng kết hợp nhiều loại hình dịch vụ khác nhau như điện thoại, fax, video (hội nghị truyền hình)… |
|
|
Khách hàng có thể sử dụng đồng thời dịch vụ điện thoại và Internet trên cùng một đường dây. |
|
|
Phù hợp cho các cá nhân, doanh nghiệp nhỏ không cần có thuê bao kênh riêng (leased-line) mà vẫn có thể sử dụng các dịch vụ băng thông rộng. |
|
Điều kiện và thiết bị cần thiết để
sử dụng dịch vụ VNN ISDN 167 |
|
|
Line ISDN (Đăng ký lắp đặt tại Cty Điện thoại- VIỄN THÔNG TPHCM). |
|
|
Một modem ISDN. |
|
|
Một thiết bị đầu cuối NT (tích hợp NT1, NT2) |
|
|
Một máy vi tính. |
|
|
Nếu khách hàng sử dụng modem thường 56Kbps : thêm một thiết bị TA. |
|
Cách
thức truy cập |
|
|
|
Số điện thoại
truy cập |
1267 |
|
Username |
Khách hàng tự chọn (nếu đăng ký mới) |
|
Password |
Do nhà cung cấp dịch vụ cấp(nếu đăng ký mới) |
|
|
Giải quyết yêu cầu hậu mãi: (Nếu khách hàng có yêu cầu) |
|
|
Truy
cập Internet theo những số điện thoại đăng ký trước. |
|
|
Chuyển địa bàn đến Tỉnh/TP khác… |
|
|
Đổi
Username |
|
|
Đổi
chủ quyền |
|
|
Đổi
địa chỉ gửi hóa đơn cước |
|
|
Cấp
lại password |
|
|
Tạm
ngưng/mở lại dịch vụ. |
|
|
Chấm
dứt hợp đồng thuê bao dịch vụ. |
Xin
quý khách vui lòng điền vào mẫu “Phiếu yêu cầu thay đổi dịch vụ
Internet VNN”.
Lưu ý:
- Đối với cá nhân : Người nộp phiếu yêu cầu không phải là chủ
thuê bao Internet thì phải đem theo CMND của người nộp.
- Đối với Công ty và các tổ chức khác : Người nộp phiếu yêu cầu
phải đem theo giấy giới thiệu và CMND của người nộp. |
|
Chấm
dứt hợp đồng: để chấm dứt hợp đồng sử dụng dịch vụ, khách hàng
cần có |
|
|
Giấy
tờ tùy thân. |
|
|
Hóa
đơn thanh toán cước tháng gần nhất và thanh toán toàn bộ cước
phát sinh đến thời điểm chấm dứt hợp đồng. |
|
Thủ
tục nhận lại quyền ký quỹ: dành cho người nước ngoài |
|
Tiền
ký quỹ được hoàn lại 2 ngày (không bao gồm ngày nghỉ theo quy
định) sau khi chấm dứt hợp đồng. Quý khách cần có các giấy tờ
sau : |
|
|
Passport |
|
|
Phiếu
thu ký quỹ. |
|
Nếu
người nhận tiền không phải là chủ thuê bao Internet vui lòng
xuất trình: |
|
|
Phiếu
thu ký quỹ. |
|
|
CMND
của người đến nhận tiền |
|
|
Giấy
ủy quyền hợp pháp (nếu được ủy quyền nhận tiền) |
|
Mọi
thắc mắc về thủ tục nhận lại tiền, xin liên hệ Phòng Tài chánh -
Kế toán (ĐT: 9305229) |
|
Khiếu
nại cước |
|
Các
khiếu nại về cước được thực hiện theo “Phiếu yêu cầu kiểm tra
dịch vụ tin học” do chủ hợp đồng thuê bao hoặc là người có giấy
ủy quyền hợp pháp ký. Thời hiệu khiếu nại về cước là không quá 1
tháng kể từ ngày khách hàng nhận được thông báo thanh toán cước.
|
|
Lưu ý
: Xin quý khách đính kèm ”Bản kê chi tiết cước phí dịch vụ
Internet-VNN” có đánh dấu các cuộc truy cập cần khiếu nại. |
|
|
Mọi
thông tin về dịch vụ vui lòng liên hệ:
Công ty Tin học Bưu điện (Netsoft)
83
Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Q.3, Tp. Hồ Chí Minh
Bộ phận bán hàng (8h/5):
Tel:
08-39 305 000 Fax: 08-39 305 211
Email:
sales@netsoft.com.vn
Bộ phận kỹ thuật (24h/7) :
Tel: 08-38 227 545
Fax:
08-38 246 549
Email:
system@netsoft.com.vn |
|
|